Depuis 2024, l’industrie du SaaS est entrée dans une période de turbulence économique, marquée par un resserrement du capital et des investisseurs plus prudents. Le financement mondial du capital-risque a… Lire la suite »Rétention et Upselling : les nouveaux moteurs de croissance
CLEMENT, MANAGER REVENUE OPERATIONS – Zenchef « Grâce à l’intervention de ACE Consulting, nous avons bénéficié d’un accompagnement sur les stratégies Customer Success et nous avons pu ainsi mettre plusieurs choses… Lire la suite »« Augmenter les opportunités d’upsell et faire diminuer le churn »
ABLA, HEAD OF CUSTOMER SUCCESS & OPERATIONS – Font Radar « Pour répondre aux défis de Process et Management des équipes, nous avons fait appel à Alex. Le mentoring apporté par… Lire la suite »« méthodologie structurée »
NADIA, HEAD OF CUSTOMER SUCCESS – Scaleway L’intervention d’ACE consulting a permis de relever efficacement plusieurs défis que j’ai rencontrés au lancement de l’activité Customer Success Management comme la méthodologie… Lire la suite »« Performances de l’équipe améliorées »
MAXIME, VP CUSTOMER SUCCESS – Pubstack ACE csltg m’a principalement accompagné sur des sujets organisationnels comme la structuration d’équipe, méthodologie et le management d’équipes. J’ai eu avec Alex un miroir… Lire la suite »« identifier les solutions possibles »
