Depuis 2024, l’industrie du SaaS est entrée dans une période de turbulence économique, marquée par un resserrement du capital et des investisseurs plus prudents. Le financement mondial du capital-risque a… Read More »Retention and Upselling: the new Growth drivers
CLEMENT, MANAGER REVENUE OPERATIONS – Zenchef « Grâce à l’intervention de ACE Consulting, nous avons bénéficié d’un accompagnement sur les stratégies Customer Success et nous avons pu ainsi mettre plusieurs choses… Read More »"Increase upsell opportunities and reduce churn"
ABLA, HEAD OF CUSTOMER SUCCESS & OPERATIONS – Font Radar « Pour répondre aux défis de Process et Management des équipes, nous avons fait appel à Alex. Le mentoring apporté par… Read More »« structured methodology »
NADIA, HEAD OF CUSTOMER SUCCESS – Scaleway L’intervention d’ACE consulting a permis de relever efficacement plusieurs défis que j’ai rencontrés au lancement de l’activité Customer Success Management comme la méthodologie… Read More »« Improved team's performance »
MAXIME, VP CUSTOMER SUCCESS – Pubstack ACE csltg m’a principalement accompagné sur des sujets organisationnels comme la structuration d’équipe, méthodologie et le management d’équipes. J’ai eu avec Alex un miroir… Read More »« identify possible solutions »
